Alcatel OTBE Virtualization – virtualaus ryšio platformos licencija

IT infrastruktūros ir ryšio sprendimų atsakingiesiems, kurie jau virtualizavo serverių parką, Alcatel OTBE Virtualization – tai būdas įdiegti visaverčius vieningosios komunikacijos ir kontaktų centro sprendimus be papildomos aparatinės įrangos. Ši programinės įrangos licencija paverčia „OmniTouch Business Edition“ virtualia mašina, kuri veikia jūsų turimoje „VMware“ ar „Hyper-V“ aplinkoje – taip sumažėja kapitalo sąnaudos, energijos suvartojimas ir fizinis pėdsakas.

Privalumai

Virtualizavus OTBE, balso ir bendradarbiavimo paslaugos telpa viename serveryje, o kritinėms paslaugoms galima užtikrinti N+1 atleidimą – tai reiškia mažiau prastovų ir didesnį prieinamumą. Administravimas vyksta per žiniatinklio sąsają, o integracija su CRM, LDAP ir „Microsoft Exchange“ supaprastina kasdienes operacijas. Saugumą užtikrina TLS/SRTP šifravimas ir vartotojų autentifikavimas.

Kam tinka

• Mažoms ir vidutinėms įmonėms, ieškančioms ekonomiško UC sprendimo
• Filialams, kuriems reikia vietinio skambučių valdymo su centralizuota priežiūra
• Organizacijoms, turinčioms virtualizuotus duomenų centrus („VMware vSphere“ ar „Microsoft Hyper-V“)
• Įmonėms, kurioms reikia integruotų kontaktų centro funkcijų – agentų valdymo ir skambučių maršrutizavimo

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto tipas: programinės įrangos licencija / virtuali mašina
• Platforma: Alcatel-Lucent OmniTouch Business Edition (OTBE)
• Diegimas: „VMware vSphere“, „Microsoft Hyper-V“
• Minimalūs reikalavimai: 4 vCPU, 8 GB vRAM, 100 GB atminties
• Palaikomi protokolai: SIP, H.323 (senesnė įranga), RTP, SRTP
• Pagrindinės funkcijos: IP telefonija, vieningasis pranešimų siuntimas, buvimo būsena, konferencijos, skambučių maršrutizavimas, agentų valdymas
• Integracija: CRM, LDAP, „Microsoft Exchange“
• Valdymas: žiniatinklio administravimo portalas
• Saugumas: TLS/SRTP šifravimas, vartotojų autentifikavimas, prieigos kontrolė
• Didelis prieinamumas: N+1 atleidimo parinktys
• Licencijavimo modelis: pagal vartotojus arba pagal lygiagrečias sesijas (priklauso nuo SKU)

Rekomendacijos

Jei jūsų įmonė jau naudoja virtualizaciją, „Alcatel OTBE Virtualization“ yra lankstus ir keičiamo dydžio kelias į vieningąją komunikaciją. Prieš įsigydami, su „Alcatel-Lucent“ partneriu patikslinkite licencijų skaičių ir palaikymo sąlygas, kad atitiktų jūsų vartotojų skaičių ir atleidimo poreikius.