LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service - 5 Years (ESD)

Jūsų tinklo infrastruktūra veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę – o kas ją palaiko, kai iškyla problema? LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service – 5 Years (ESD) užtikrina, kad jūsų LANCOM įrenginiai būtų saugūs, atnaujinti ir veiktų be trikdžių. Tai ne tik techninė pagalba, bet ir strateginis sprendimas, mažinantis prastovas bei didinantis IT komandos efektyvumą.

Privalumai verslui ir IT profesionalams

Su šia paslauga gaunate prioritetinį aptarnavimą, pažangų aparatinės įrangos keitimą (kitą darbo dieną) ir nuotolinę diagnostiką. Firmware ir saugumo atnaujinimai įtraukiami automatiškai, todėl jūsų tinklas visada atitinka naujausius saugumo standartus. Tai reiškia mažiau laiko skiriama trikčių šalinimui ir daugiau – produktyviam darbui.

Kam ši paslauga skirta?

• Įmonėms, naudojančioms LANCOM maršrutizatorius, jungiklius, belaidžio tinklo prieigos taškus ar ugniasienes.
• Organizacijoms, kurioms reikalingas aukštas prieinamumas ir greitas problemų sprendimas.
• IT komandoms, norinčioms nuspėjamų palaikymo išlaidų ir aktyvios priežiūros.

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: LANcare Direct Advanced
• Palaikymo laikas: 24/7
• Galiojimo laikas: 5 metai
• Pristatymo būdas: Elektroninė programinės įrangos distribucija (ESD)
• Techninis palaikymas: telefonu, el. paštu, interneto portalu
• Programinės įrangos atnaujinimai: firmware, OS
• Saugumo atnaujinimai: įtraukti
• Aparatinės įrangos keitimas: pažangus keitimas (kitą darbo dieną)
• Prioritetinis aptarnavimas: taip
• Nuotolinė diagnostika: taip
• Aktyvavimas: internetinė registracija
• Licencijos modelis: prenumerata / paslaugos sutartis
• Kalbų palaikymas: anglų, vokiečių
• Geografinė aprėptis: globali (ESD atveju)

Rekomendacijos

Ši paslauga ypač vertinga kritinės svarbos tinkluose, kur kiekviena prastovos minutė kainuoja. Rekomenduojame derinti su LANCOM įrenginiais, kad gautumėte visiškai palaikomą ir aukštos kokybės tinklo sprendimą.