Skaidrus užsakymo kelias nuo apmokėjimo iki pristatymo
kur.lt 7 žingsnių užsakymų sekimo sistema atskleidžia, kurioje vietoje yra jūsų užsakymas, kokią būseną jis pasiekė ir kaip prie sekimo sugrįžti vėliau. Paprasta, saugu ir pritaikyta sklandesnei pirkėjo patirčiai.
Vos pateikus užsakymą, sistema suformuoja saugų sekimo įrašą, priskirtą būtent tam užsakymui. Užuot spėlioję po apmokėjimo, iškart gaunate tiesioginę prieigą prie sekimo puslapio, slaptą raktą rankiniam prisijungimui ir aiškią eigą, kuri rodo tolesnį užsakymo judėjimą.
Viskas po ranka iškart po užsakymo
Tiesioginė nuoroda
Gyvą sekimo puslapį atveriate nedelsdami per asmeninę apsaugotą nuorodą.
Užsakymo ID ir raktas
Prireikus tą patį puslapį pasieksite ir rankiniu būdu – įvedę užsakymo ID bei slaptą raktą.
7 žingsnių būsena
Aiškiai matote, kuri stadija jau įveikta ir kas seka toliau.
Naudingi el. laiškai
Užsakymo patvirtinimo laiške rasite sekimo nuorodą, slaptą raktą ir esminę informaciją.
Septyni pirkėjo kelio etapai
Laukiama
Užsakymas sėkmingai užregistruotas.
Priimta / Apmokėta
Užsakymas patvirtintas, o mokėjimas užfiksuotas.
Vykdoma
Prekės rezervuotos tiekėjo sandėlyje.
Kelyje į sandėlį
Siunta keliauja į pagrindinį sandėlį.
Paruošiama išsiuntimui
Užsakymas tvarkomas prieš perduodant pristatymui.
Paruošta / Pristatoma
Užsakymas jau visai netoli pirkėjo.
Užbaigta
Užsakymas įvykdytas. Dėkojame, kad pirkote.
Ką pamatysite sekimo puslapyje
Dabartinė būsena
Puslapyje aiškiai pateikiama esama stadija, eigos procentas ir saugios prieigos duomenys.
Užsakymo apžvalga
Vienoje vietoje sutelkta prekių informacija, kiekiai, sumos ir kitos detalės.
Atnaujinimų istorija
Pateikiama laiko juosta su patvirtintais užsakymo pokyčiais.
Saugi tiesioginė nuoroda
Asmeninė sekimo nuoroda atveria tiksliai to užsakymo įrašą – nereikia nieko ieškoti rankiniu būdu.
Rankinis prisijungimas
Jei nuorodos po ranka nėra, sekimą atversite su užsakymo ID ir slaptu raktu, kuris saugo užsakymo duomenis nuo neteisėtos prieigos.
Visada matysite, kur yra jūsų užsakymas
Saugus sekimo puslapis, aiški 7 žingsnių eiga ir informatyvūs el. laiškai – kad po pirkimo galėtumėte būti ramūs.
Sekti užsakymą