HP Poly 3 metų Poly+ mažų/vidutinių patalpų rinkinio paslauga Studio USB vaizdo įrenginiui ir GC8 jutikliniam valdikliui

Netikėtas vaizdo konferencijų sistemos sutrikimas gali paralyžiuoti svarbiausius susitikimus. HP Poly 3 metų Poly+ mažų/vidutinių patalpų rinkinio paslauga užtikrina, kad jūsų Poly Studio USB vaizdo įrenginys ir GC8 jutiklinis valdiklis visada veiktų sklandžiai, nes techninė pagalba ir įrangos keitimas yra prioritetiniai.

Privalumai, svarbūs IT administratoriams

• 3 metų pratęsta paslaugos sutartis, apimanti Poly Studio X30 arba X50 sistemas
• Pažangus techninės įrangos keitimas su atsakymu per kitą darbo dieną
• 24/7 techninė pagalba telefonu ir internetu
• Programinės įrangos ir programinės aparatinės įrangos atnaujinimai
• Galimas vietinis aptarnavimas
• Proaktyvus stebėjimas per Poly Lens įrenginių valdymą

Kasdienis naudojimas

IT administratoriai gauna vieną atsakomybės tašką už vaizdo konferencijų infrastruktūrą. Paslauga apima Studio USB vaizdo įrenginį ir GC8 jutiklinį valdiklį, o licencija pristatoma elektroniniu būdu. Poly Lens integracija leidžia nuotoliniu būdu stebėti, diagnozuoti ir masiniu būdu konfigūruoti įrenginius, sumažinant prastovą ir pagalbos užklausų skaičių.

Specifikacijos

• Paslaugos tipas: pratęsta paslaugos sutartis
• Paslaugos pavadinimas: Poly+
• Trukmė: 3 metai
• Aprėptis: techninė pagalba, programinės įrangos atnaujinimai, techninės įrangos keitimas
• Techninės įrangos keitimas: pažangus keitimas
• Atsako laikas: kita darbo diena (NBD)
• Palaikomi produktai: Poly Studio X30, Poly Studio X50
• Prieiga prie Poly Lens: taip (įrenginių valdymui)
• Techninės pagalbos prieinamumas: 24/7 telefonu ir internetu
• Programinės įrangos priežiūra: įtraukta
• Programinės aparatinės įrangos atnaujinimai: įtraukta
• Vietinis aptarnavimas: taip
• Produktų šeima: vaizdo konferencijų sistemos
• Licencijos tipas: paslaugos licencija
• Pristatymo būdas: elektroninis
• Patalpos dydis: mažos ir vidutinės
• Proaktyvus stebėjimas: taip (per Poly Lens)

Galutinė pastaba

Ši paslaugos sutartis idealiai tinka organizacijoms, standartizuojančioms Poly vaizdo konferencijų sprendimus, siūlydama nuspėjamas išlaidas ir prioritetinę pagalbą kritinėms susitikimų erdvėms.