Lenovo Foundation Service + Premier Support – 5 metų pratęsta garantija su atvykimu į vietą (darbo valandomis, kitą darbo dieną) – Think įrenginiams

Jūsų verslo įranga turi veikti be pertrūkių – „Lenovo Foundation Service + Premier Support“ užtikrina, kad taip ir bus. Ši 5 metų aptarnavimo paslauga apima dalis ir darbą, o technikas atvyksta į jūsų vietą kitą darbo dieną per įprastas darbo valandas. Tai ne tik garantijos pratęsimas, bet ir aukščiausio lygio pagalba, skirta „ThinkPad“, „ThinkCentre“ ir „ThinkStation“ įrenginiams.

Privalumai jūsų verslui

„Premier Support“ suteikia prioritetinį problemų sprendimą – jūsų atvejai nagrinėjami pirmiau nei standartinių paslaugų atvejais. Atvykimas į vietą reiškia, kad nereikia siųsti įrangos remontui, o tai mažina prastovų laiką. 5 metų trukmė leidžia planuoti biudžetą ir išvengti netikėtų remonto išlaidų.

Kam ši paslauga skirta

• Įmonėms, naudojančioms „Lenovo Think“ serijos įrenginius (nešiojamieji, staliniai, darbo stotys)
• Organizacijoms, kurioms reikalingas ilgalaikis patikimas techninis palaikymas ir remontas vietoje
• IT skyriams, norintiems sumažinti įrangos gedimų poveikį produktyvumui

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: „Foundation Service + Premier Support“
• Trukmė: 5 metai
• Vieta: atvykimas į kliento patalpas (on-site)
• Atsako laikas: kita darbo diena (Next Business Day)
• Apima: dalis ir darbą (Labor and Parts)
• Darbo laikas: darbo valandomis, 5 dienas per savaitę
• Tinkami įrenginiai: „Lenovo Think“ produktai (ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation)
• Gamintojas: Lenovo
• Palaikymo lygis: „Premier Support“
• Aktyvavimas: elektroninė licencija

Kaip naudotis

Įsigijus paslaugą, gausite elektroninį licencijos kodą, kurį aktyvuosite „Lenovo“ sistemoje. Iškilus gedimui, kreipkitės į „Premier Support“ liniją – jūsų atvejis bus priskirtas prioritetinei eilei, o technikas atvyks kitą darbo dieną.

Patarimas: ši paslauga ypač vertinga, jei naudojate kelis „Think“ įrenginius – vienas pratęsimas galioja vienam įrenginiui, todėl rekomenduojame įsigyti atskirai kiekvienam kritiniam įrenginiui.